Preguntas Frecuentes – Genéricas
Solicitar un presupuesto es gratis y no supone un compromiso.
Puedes comprar tu propio material. Pero si no lo tienes, nosotros también ofrecemos material de embalaje para tu mudanza: desde cajas de mudanzas (usadas o nuevas) a fundas de colchones.
Sí, también nos encargamos del transporte de automóviles y motocicletas.
La lista de carga se puede imprimir en nuestro sitio web en el apartado “Formularios“. El remitente y la dirección del destinatario deben estar especificados en la lista. Además, hay que incluir cada mueble en la misma. A la hora de especificar el contenido de los cartones, se pueden poner términos genéricos como: lavandería, platos, ropa, herramientas, libros… Finalmente, las cajas y los muebles deben estar numerados.
Desde Alemania a Tenerife: a través de Hamburgo, los contenedores se envían a Santa Cruz de Tenerife. En promedio, el envío tarda de 9 a 10 días en llegar. Después, tiene lugar el despacho de aduana, que a su vez puede demorarse de 3 a 5 días. Solo entonces los contenedores son transportados a nuestro almacén en Santa Úrsula.
Desde Tenerife a Alemania: el envío de Tenerife a Hamburgo dura aproximadamente 14 días. Después se realiza el despacho de aduanas y el transporte a su lugar de residencia.
A la hora de preparar la oferta, se tienen en cuenta el volumen en metros cúbicos, la distancia entre el lugar de carga y descarga y los servicios que se necesitan.
Después de la recogida de la mercancía, se emitirá una factura y una semana antes de la entrega de la mercancía, la factura debe ser liquidada.
Tú decides la propina y si quieres darla. Nuestros trabajadores están encantados de ayudarte.
Sí, nuestros servicios incluyen el almacenamiento y el depósito provisional de sus muebles, carga general o envíos FCL. Los precios se basan en lso metros cúbicos necesarios.
